Vilkår og betingelser

1. Om os

Nem Booking er en ydelse leveret af:

Ved at købe og anvende Nem Booking accepterer du disse vilkår og betingelser i sin helhed.

2. Ydelsens indhold

Nem Booking er et abonnementsbaseret bookingsystem der indeholder:

• Online booking døgnet rundt
• Automatiske SMS- og e-mailbekræftelser samt påmindelser
• Kalendersynkronisering (Google, Apple iCloud, Outlook)
• Personlig QR-kode og booking-link
• Ubegrænset kundekartotek med fuld historik og noter
• Tilpasset bookingformular
• Adgang til mobilapp
• Op til 3 medarbejdere inkluderet
• 200 SMS'er pr. måned inkluderet
• Fuld opsætning af systemet
• Løbende support via e-mail

3. Abonnement og betaling

Nem Booking er et løbende månedligt abonnement. Følgende betingelser gælder:

• Abonnementet faktureres månedligt forud
• Betaling sker via Stripe med kredit- eller betalingskort
• Priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet
• Founding Member prisen er gyldig så længe abonnementet er aktivt og uafbrudt
• Ved overskridelse af 200 inkluderede SMS'er faktureres 0,75 kr. pr. SMS ekskl. moms
• Ekstra medarbejdere faktureres til 99 kr./md. ekskl. moms pr. medarbejder

4. Opsætning og levering

Efter modtagelse af betaling og de nødvendige oplysninger fra dig, opsætter vi dit bookingsystem inden for 2 hverdage.

Du modtager herefter:

• Login til dit system
• Adgang via mobilapp
• Dit personlige booking-link
• Din personlige QR-kode

Al support foregår via e-mail på [email protected]. Vi tilbyder ikke telefonsupport.

5. Ingen binding og opsigelse

Der er ingen binding på Nem Booking. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at sende en e-mail til [email protected].

Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den betalte periode. Der refunderes ikke for allerede betalte perioder.

6. Fortrydelsesret

Som erhvervsdrivende gælder forbrugeraftalelovens fortrydelsesret ikke for dette køb, da ydelsen er rettet mod erhvervsdrivende.

Hvis du er forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, medmindre opsætningen af systemet er påbegyndt med dit samtykke inden fristens udløb.

7. Dine forpligtelser

Som kunde hos Nem Booking er du ansvarlig for:

• At de oplysninger du opgiver er korrekte
• At anvende systemet i overensstemmelse med gældende lovgivning
• At behandle dine kunders personoplysninger i henhold til GDPR
• At holde dit login fortroligt

8. Ansvarsbegrænsning

Business Group ApS er ikke ansvarlig for:

• Tab som følge af tekniske fejl eller nedbrud hos underleverandører
• Indirekte tab, herunder tabt omsætning eller fortjeneste
• Fejl opstået som følge af forkerte oplysninger fra kunden

Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb du har betalt i det seneste kvartal.

9. Underleverandører

Nem Booking anvender følgende underleverandører til driften:

• GoHighLevel — bookingplatform og CRM
• Stripe — betalingshåndtering

Vi er ikke ansvarlige for fejl eller nedbrud hos disse leverandører.

10. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via e-mail med mindst 30 dages varsel.

Fortsat brug af systemet efter ikrafttrædelsen af nye vilkår anses som accept af de nye vilkår.

11. Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole.

Kontakt